Länkresurser för e-handel och säker internethandel | Shoppare

Länkresurser för e-handel och säker internethandel

För att njuta maximalt av den shoppingupplevelse som internet erbjuder är det viktigt att det finns någonstans man kan vända sig för att finna råd och hjälp om det behövs. Här har vi samlat bra sidor med information till hjälp för dig som konsument. Här hittar du både offentliga textsamlingar och annan vägledning samt tips som hjälper dig handla säkert på internet.

Regler och vägledning

Dolceta

Hemsida: Dolceta.eu

Dolceta är ett konsumentutbildningsprojekt för trygg och säker internethandel, som finansernas av Europa kommissionen. Idag  finns verksamheten i samtliga 27 medlemsländer och syftar till att informera och upplysa europeiska konsumenter om elektronisk handel.

Direktlänkar till kategorier på Dolceta.eu:

Tullverket

Hemsida: Tullverket.se

Så länge du väljer att shoppa varor från butiker i länder som tillhör EU slipper du att tänka på tullavgifter, men vad behöver man tänka på om man handlar från exempelvis USA eller Kina? På tullverket.se hittar du information om införselregler och restriktioner till och från Sverige. Här hittar du även uppdaterade uppgifter om varor som inte är tillåtna att handla via internet.

Direktlänkar till texter på Tullverket.se:

Konsumenträtt

Konsumentverket

Hemsida: Konsumentverket.se

Konsumentverket är en statlig myndighet med uppgift att ta tillvara konsumenternas intressen. På myndighetens hemsida hittar du information och råd om vilket ansvar butiksägare har samt vad du som konsument bör fundera över innan du handlar.  Man har även sammanställt en liten skrift beträffande de viktigaste punkterna man bör tänka på då man väljer att handla via internet – konsumentverket.se.

Arn – Allmänna reklamationsnämnden

Hemsida: Arn.se

Den allmänna reklamationsnämnden kan ge dig som konsument råd och fungerar även som en förmedlingspartner i tvister mellan enskilda konsumenter och företagare.  ARN fungerar således som en opartisk mellanhand som både kan bedöma fall objektivt. Den allmänna reklamationsnämnden har ingen maktutövande-position utan kan endast ge rekommendationer, råd och stöd.

Undvik bedragare

Här hittar du ett par länkar till olika sidor med ”svarta-listan”. Bolagen struntar kategoriskt att rätta sig efter den Allmänna reklamationsnämndens beslut och rekommendationer.

Säkerhet

 

PTS

Hemsida: PTS.se

Post & Telestyrelsen informerar om säkerheten på internet och vad du bör se upp för.  Inte minst avdelningen internetsäkerhet är läsvärd och innehåller matnyttig information.

Min UC

UC är Sveriges största kreditinformationsföretag. På minuc.se får du full koll över de kreditupplysningar som görs i ditt namn. På så vis ligger du steget före bedragaren.

Läs mer om ID-skydd och bevakning på minuc.se

Surfa anonymt

Visste du att andra användare och bedragare kan se vad och hur du surfar, skydda dig själv och din identitet genom att surfa anonymt, läs mer om anonym VPN surf här.

Verifierad av Visa

Att handla i VISA-anslutna butiker är bland de säkraste alternativen. Läs mer om Verified by Visa här.